Telefonsupport eingestellt?

Deutsches Forum
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Hallo,

mir scheint, daß der Telefonsupport überlastet ist oder wurde er evtl. sogar eingestellt?

Ich versuche seit 2 Stunden mein Anliegen vorzutragen. Bis auf Bandansage und Musik tut sich da gar nix.

Früher ging das schneller.

Einen Wartungsvertrag habe ich.

Gruß Simone
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2

Hallo Frau Candy,

offenbar Problemchen an der Telefonanlage. Ich hab’s grad getestet und Bescheid gegeben. Die Jungs wirbeln :wink:

Gruß

Marco Steinhäuser
Community Operator
OXID eSales AG

3

Hallo Marco,

danke dir. Ich versuche dann morgen mein Glück. Jetzt ist ja keine Supportzeit mehr.

Gruß Simonehttp://www.CandyAndMore.de

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4

Hallo Marco,

deine Bemühungen haben nichts gebracht. Ich habe es auch heute mehrfach probiert, minutenlang war ich in der Telefonschleife.

Habe ich die falsche Nummer gewählt oder schläft da jemand?

Gruß Simonehttp://www.CandyAndMore.de

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5

Hallo Simone,

schick’s doch einfach per Email rein. Ist vielleicht jetzt am einfachsten. Ich hab natürlich nochmal bescheid gesagt.

Gruß

Marco Steinhäuser
Community Operator
OXID eSales AG

6

Hallo Marco,

per Mail ist meine Anfrage schon auf den Weg gebracht worden. Standardantwort habe ich auch schon erhalten.

Gruß Simone

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7

Fehler innerhalb weniger Minuten behoben. Danke

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