[matux]

Hallo,

wie kann ich Kunden für eine Zahlungsart sperren?

und zwar habe ich kunden die per nachnahme bestellen und die sendung nicht annehmen.

die kunden werden ja automatisch den kundengruppen inlandskunde, noch nichts bestellt etc zugeordnet weswegen diese kundengruppen dieser zahlungsart zugerodnet sind.

ich dachte dass wenn ein kunde zb blacklist ist und diese gruppe der zahlungsart nn NICHT zugeordnet ist dieser per NN nicht bezahlen kann.

leider nicht so... wenn er wenigsten einer anderen gruppe wie zb newsletter zugeordnet ist kann er so bestellen...

für eure hilfe bedanke ich mich in voraus

lg

[coarsy]

Hi Matux,

wenn Du dem entsprechenden Kunden nur die Zahlungsarten zuordnest, die er haben soll, sollten die nicht zugeordneten Zahlungsarten (bspw. Nachnahme) nicht mehr für diesen Kunden zur Verfügung stehen.

[matux]

hi....

danke für die antwort.... aber was meinst du genau...? wo kann ich das so einstellen?

beim kunden direkt kann ich doch keine zahlungsart hinterlegen bzw so einstellen dass nur diese anwendbar ist oder ?

danke und lg
matux

[Tom Long]

Moin Matux,

aber bei den Zahlungsarten geht das
Entweder einzelne Kunden oder ganze Kundengruppen.

Beste Grüsse

Thomas

[matux]

Originally Posted by Tom Long

Moin Matux,

aber bei den Zahlungsarten geht das
Entweder einzelne Kunden oder ganze Kundengruppen.

Beste Grüsse

Thomas

bei den zahlungsarten kann man nur die kundengruppen zuordnen oder... also bei mir jedenfalls...

ich steh' auf der leitung...

[Tom Long]

Sorry, hast recht!
Ich hatte das mit den Versandarten verwechselt.

Dann leg dir doch einfach eine neue Kundengrupe "Wehe ihr bestellt hier!" an, ordne die Kunden dort zu und nimm die nicht mit in den entsprechenden Zahlungsarten auf.

Beste Grüsse

Thomas

[coarsy]

Hi Matux,

da hast Du natürlich vollkommen recht, da war ich etwas zu voreilig. Ich habe übrigens gerade dasselbe Problem mit gewissen Leuten, die Ihre Nachnahme Bestellung nicht abholen. Ich halte Dich auf dem Laufenden, aber wahrscheinlich werde ich diese Benutzer komplett sperren.

[laramarco]

warum bietet man überhaupt nachnahme an ?? das war die erste erfahrung die ich vor über 10 jahren machte und schleunigst abstellte. wer kann diese kosten bzw. diesen schaden schon tragen ??

und wetten, ihr hab nicht weniger bestellungen wenn diese zahlart entfällt.

[Tom Long]

Moin zusammen,

@Martina: Naja... Wenn ich das erste Mal in einem neuen Shop bestelle, gerade bei neuen oder nicht bekannten Shops, ordere ich ausschliesslich per Nachnahme. Wenn das nicht angeboten wird gibts eben auch keine Bestellung von mir.
Ich schmeiss doch unbekannten, wildfremden Leuten nicht so einfach mein sauer verdientes Geld aufs Konto

Beste Grüsse

Thomas

[laramarco]

mmhhhh Thomas da mach ich leider andere Erfahrungen, bei mir heißt es zu oft "ich möchte auf Rechnung kaufen, ich mach keine Vorkasse".
Außerdem ist Nachnahme doch in jedem Fall mit einer Extra-Gebühr, die meine Kunden, die nicht mal die regulären 4,95 zahlen wollen, definitiv zuviel wären.

Welche Nachteile hast Du als Käufer denn bei anderen Zahlarten ??
- Paypal ?? kommt nix, machste vom Käuferschutz gebrauch
- Lastschrift ?? kommt nix, ziehste die Lastschrift zurück und der Versender hat die Rücklastschriftsgebühren
- Kreditkarte ?? kommt nix, läßte diese Zahlung stornieren
- Rechnung ?? die kriegste ja erst mit der Warenlieferung, also liegt das Risiko auch beim Verkäufer

die wirklich einzige Zahlart, wo ich als Käufer Bedenken haben kann, ist die Vorleistung bei einer Vorauskasse.