[ebos]

Hallo zusammen,

ich versuche seit Tagen unseren neuen Show bei eFire zu registrieren, aber das geht nicht. Angeblich ist die URL des Shops nicht erreichbar. Was aber Quatsch ist, da ich ja wunderbar auf den Shop komme über genau die gleiche Domain. Der Support ist auch seit Tagen nicht erreichbar und trotz der Bitte zurückzurufen die ich auf den AB gesprochen habe keine Reaktion. Ich finde das nicht besonderst "Kundenfreundlich", schliesslich kostet die EE ja nicht blos ein paar Pfennige und an eFire will Oxid ja auch verdienen.

Eingetragen habe ich den Shop mit einer URL so: "http://www.shop-domain.de" <-
Die URI ist "/index.php"
Laut den Helpboxes ist das die Form, welche das Formular erwartet.
Wo kann jetzt der Fehler liegen.

A. Kraus

[Hebsacker]

wende Dich doch bitte nochmal direkt an Nafissa:

nafissa.khayar[a]oxid-esales.com

[laramarco]

der aktuelle laufende shop mit gleicher domain ist aber noch aktiv, du willst glaub nur ne testumgebung auf efire unter gleicher domain anmelden oder ??

und da wären wir mal wieder bei meinem problem welches sich im april ja 2jährig jährt - es geht einfach nicht, du wirst gezwungen neue accounts zu machen, efire neu aufzuladen, die portlets neu zu starten etc usw. und wennste glück hast bekommst dann irgendwann mal dein geld gutgeschrieben (mich hat halt hier das glück verlassen )

[ebos]

@hebsacker: Ich habe dort mehrfach angerufen in den letzten Tagen und um einen Rückruf gebeten. Für das Geld, welches die EE Lizenz kostet, möchte ich bei Problemen jemanden am Telefon haben und nicht langwierig per eMail hin und herschreiben.

@laramarco: Nein, der neue Shop hat eine komplett neue Domain, diese ist auch schon eingetragen und ich kann auch auf den Shop zugreifen. Der alte Shop ist auch "nur" eine alte 3.2er PE und dort war kein eFire registriert. Ich versuche also einen neuen eFire Account zu erstellen, für einen nagelneuen 4.5er EE Shop mit einer komplett anderen Domain.

[Marco Steinhaeuser]

Hallo,

Nafissa ist momentan für ein paar Tage im Urlaub und hört deshalb ihren AB nicht ab. Für solche Fälle gibt es eigentlich den Support per E-Mail bzw. Telefon. E-Mail-Adresse und Telefonnummer findet man im Support- und Wartungsvertrag. Im Support ist zu gewöhnlichen Zeiten immer jemand zu erreichen.

Gruß

[Pasci891]

Hallo,

ich habe genau das Selbe Problem.
Shop URL scheinbar inkorrekt was aber absolut nicht sein kann...