[foehlmann]

Hallo Leute,

ich erhalte momentan häufiger Anrufe von Kunden, welche mir sagen - es sei nicht möglich zu bestellen, da das Land "nicht belieferbar" sein. Bei anderen Kunden funktioniert es aber, da Bestellungen ankommen. Ich konnte dieses Phänomen mit keinem meiner Browser nachstellen.

Hatte jemand soetwas schon einmal?

Danke und Gruß
Fabian

[roland76]

Welches Land wurde denn ausgewählt? Sind für dieses die Versandoptionen richtig konfiguriert?

[foehlmann]

Es handelt sich ganz einfach um Deutschland! Also das Heimatland, und andere Kunden konnten dort bestellen!

[roland76]

Irgendwas muss ja bei den einen anders eingegeben worden sein. Sind die als Kunde in der Datenbank gespeichert? Dann könntest du sie mal mit Kunden vergleichen, bei welchen der Bestellprozess funktionierte.