Vielleicht könnt Ihr uns einen Tipp geben.
Momentan hat unser Auftraggeber nur einen Sharedhosting Packet (gegen jegliche Empfehlung unsererseits) und der Shop www.pflanzengarten24.de braucht zwischen Schritt “Versenden” zu “Bezahlen” und “Bezahlen” zu “Bestellen” jeweils [B]25.74 Sekunden[/B] was zu vielen Kaufabbrüchen führt.
Der Fehler muss in der payment.tpl und order.tpl bzw. dem Server liegen. Die Antwort vom Server dauert 22.12 Sekunden. Wir haben alles überprüft und gemerkt, dass unsere SQL Datenbank knapp 900mb groß ist. (wobei die oxseo rund 500mb ausmacht).
Ähnlich Problem schilderten schon User, wo es Probleme beim Versand der Bestellbestätigungen gab. Das führte dann zu Verzögerungen. Das schon mal geprüft?
Ansonsten hilft nur debuggen.
Wir haben die Suche mit FACTFINDER ersetzt und unter Performance die Kategorien für Suche laden ausgeschaltet. Jetzt ist der Shop 3 mal schneller und macht wieder Spaß.
Gibt immernoch jede Menge Optimierungspotenzial aber endlich braucht ein Kunde keine gefühlte Ewigkeit mehr warten.
[QUOTE=ecr21;52239]Wir haben die Suche mit FACTFINDER ersetzt und unter Performance die Kategorien für Suche laden ausgeschaltet. Jetzt ist der Shop 3 mal schneller und macht wieder Spaß.
Gibt immernoch jede Menge Optimierungspotenzial aber endlich braucht ein Kunde keine gefühlte Ewigkeit mehr warten.
[/QUOTE]
dann kann davon ausgegangen werden das Shop eigentlich immer noch gemächlich vor sich hin tuckert. FACTFINDER ist dem Falle ja eher ein Workaround, den die Suche hat eigentlich wenig mit den Wartenzeiten in den Bestellschritten zutun.
Die Anzahl der möglichen Fehler kann so umfangreich sein wie es Nutzer in diesem Forum gibt.
Mein erster Gedanke ist eine fehlerhafte Datenbank -also entweder fehlenden Indizes, fehlerhafte Kardinalität.
>>25.74 Sekunden
Habt Ihr diese Zeiten über das Shop interne Profiling erhalten?
nein die Zeiten haben wir mit Firebug Addon für Firefox gemessen. Sind noch nicht zu frieden.
Hauptsächlich gibt es Schwierigkeiten mit dem “DOMContentLoaded” Event. Was uns auch verwundert und die Überarbeitung des Shops verkompliziert ist die Tatsache, dass es von Browser zu Browser und für jeden User anders ist.
>>>25.74 Sekunden
>>Habt Ihr diese Zeiten über das Shop interne Profiling erhalten?
Habt Ihr schon mal das Profiling des Shops verwendet -also in der config.inc.php den Debug-Modus auf 1 etc. gesetzt?
Dann wird im Shop (also unterhalb des Shop) eine Tabelle mit Zeit ausgegegeben. Diese Zeiten sind relavent und nicht Messungen im Firebug etc.