Ich habe nichts an der Software oder der DB verändert. Hat jemand eine Idee ?
Sehr geehrter Herr Berndt,
durch Ihre Datenbank db324980 kam es zu einer Serverüberlastung, die eine Beeinträchtigung anderer Kundenpräsenzen auf dem Shared Hosting Server zur Folge hatte. Dies stellt einen Verstoß gegen § 7.1 unserer von Ihnen anerkannten AGB dar.
Die Überlastung ging aus folgenden Ursachen hervor:
Oxidshop, Datenbankabfragen wie sie bspw durch ‘http://schaltaugen-shop.de/tag/white-n-oxid-10/Schaltauge-CUBE-Fritzz-white-n-cocoa.html’ verursacht werden bringen MySQL zum Absturz. Bitte prüfen Sie die Shopversion auf Updates (http://forum.oxid-esales.com/showthread.php?t=6186).
ACHTUNG! Um die Stabilität des Webservers wieder herzustellen, wurde Ihre Datenbank gemäß unseren von Ihnen anerkannten AGB gesperrt. Für eine Entsperrung Ihrer Datenbank, möchten wir Sie bitten sich diesbezüglich direkt an uns zu wenden.
Wir möchten Sie hiermit darauf hinweisen, dass wir im Falle einer erneuten Serverüberlastung oder Beeinträchtigung anderer Präsenzen zu einer fristlosen Kündigung des Vertragsverhältnisses und einer dauerhaften Sperrung der Domain berechtigt wären. Einen solchen Schritt würden wir gerne vermeiden.
Bitte prüfen Sie daher, inwieweit Ihnen eine Optimierung Ihrer eingesetzten Datenbankabfragen möglich ist und ergreifen Sie alle notwendigen Maßnahmen, um weitere Überlastungen zu vermeiden.
Zusätzlich können wir Ihnen empfehlen, in Ihrem Kundenmenü unter dem Menüpunkt Schutz vor Überlastungen einen Überlastungsschutz aktivieren. Detaillierte Informationen finden Sie dazu auf unserer Webseite unter:
http://www.df.eu/de/server-hosting/managed-server/highperformance-tagesserver/
Mit freundlichen Grüßen
Team Techniksupport
Unsere Kontaktmöglichkeiten: http://www.df.eu/de/service/kontakt/
Kundenservice im Kundenmenü: https://admin.df.eu/kunde/support_mail.php
Schnelle Hilfe - unsere FAQ: http://www.df.eu/de/faq
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