# Keine Admin Benachrichtigung bei neuer Bestellung, aber Kunde bekommt Email

**URL:** <https://forum.oxid-esales.com/t/keine-admin-benachrichtigung-bei-neuer-bestellung-aber-kunde-bekommt-email/43970>\
**Category:** Deutsches Forum\
**Tags:** basics\
**Created:** [June 3, 2010, 6:06pm UTC](https://forum.oxid-esales.com/t/keine-admin-benachrichtigung-bei-neuer-bestellung-aber-kunde-bekommt-email/43970 "2010-06-03T18:06:45Z")\
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**Post date:** [June 3, 2010, 6:06pm UTC](https://forum.oxid-esales.com/t/keine-admin-benachrichtigung-bei-neuer-bestellung-aber-kunde-bekommt-email/43970/1 "2010-06-03T18:06:45Z")

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Hallo,

wir stellen momentan einen Shop von Magento auf Oxid um.  
Soweit läuft alles, jedoch bekommt der Admin keine Email bei neuen Bestellungen. Die Nachrichten an den Kunden gehen aber raus. Wo kann ich nach der Ursache suchen?

Vielen Dank,

Fabian

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**Post date:** [June 4, 2010, 1:12am UTC](https://forum.oxid-esales.com/t/keine-admin-benachrichtigung-bei-neuer-bestellung-aber-kunde-bekommt-email/43970/2 "2010-06-04T01:12:42Z")

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Hallo Fabian,

Was sagen die Logs des E-Mail-Servers? Ist denn alles auf SMTP eingetragen?

Gruß

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**Author:** ![feschrich](https://forum.oxid-esales.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/f/c89c15/32.png) [@feschrich](https://forum.oxid-esales.com/u/feschrich)\
**Post date:** [June 4, 2010, 8:56am UTC](https://forum.oxid-esales.com/t/keine-admin-benachrichtigung-bei-neuer-bestellung-aber-kunde-bekommt-email/43970/3 "2010-06-04T08:56:05Z")

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Guten Morgen,

vielen Dank für Deine Antwort.  
In SMTP ist nichts eingetragen. Nutzt er nicht sendmail? Oder wie geht die Nachricht an den Kunden dann raus?

Viele Grüße,

Fabian

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**Author:** ![marco.steinhaeuser](https://forum.oxid-esales.com/user_avatar/forum.oxid-esales.com/marco.steinhaeuser/32/1832_2.png) [@marco.steinhaeuser](https://forum.oxid-esales.com/u/marco.steinhaeuser)\
**Post date:** [June 4, 2010, 9:26am UTC](https://forum.oxid-esales.com/t/keine-admin-benachrichtigung-bei-neuer-bestellung-aber-kunde-bekommt-email/43970/4 "2010-06-04T09:26:41Z")

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Hallo Fabian,

bei sendmail kann es manchmal zu Problemen beim Empfang kommen, E-Mails landen schnell mal im Spam oder (providerabhängig) im Nirvana. Besser und sicherer ist SMTP.

Gruß

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**Post date:** [June 4, 2010, 9:53am UTC](https://forum.oxid-esales.com/t/keine-admin-benachrichtigung-bei-neuer-bestellung-aber-kunde-bekommt-email/43970/5 "2010-06-04T09:53:56Z")

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tatsächlich, über SMTP kommen beide Mails an.  
Vielen Dank.

Kannst Du mir noch sagen wo das OXID Logo im Header der Bestellmail herkommt?

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**Post date:** [June 4, 2010, 10:28am UTC](https://forum.oxid-esales.com/t/keine-admin-benachrichtigung-bei-neuer-bestellung-aber-kunde-bekommt-email/43970/6 "2010-06-04T10:28:36Z")

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Hi,

schau Dir mal die email\_order\_cust\_html.tpl an.

Gruß

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vielen Dank

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**Post date:** [July 13, 2026, 7:52pm UTC](https://forum.oxid-esales.com/t/keine-admin-benachrichtigung-bei-neuer-bestellung-aber-kunde-bekommt-email/43970/8 "2026-07-13T19:52:14Z")

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