Hallo, wir haben heute zum 2. Mal den Fall gehabt, dass ein Kunde seine Bestellung mit PayPal- Zahlung abgeschlossen hat, aber es weder die Bestellung ins System überträgt, noch die automatische Bestellbestätigung versandt wird. Von unserer Rückfrage an den Kunden haben wir erfahren, dass er sehr viele Artikel gekauft hat (ca. 25). Hat noch jemand diese Konstellation und einen Lösungsansatz?
Hi,
du hast also eine Paypal-Zahlung, es wurde aber keine Bestellung angelegt? Das ist eigentlich sehr seltsam, da ja an Paypal auch die Bestellnummer übergeben wird und die wird ja normalerweise nur angelegt, wenn die Bestellung abgeschlossen ist.
Welches Paypal-Modul und Oxid Version setzt du ein ?
cya
Shopversion?
Theme?
Modulversion?
Logeinträge?
Hat das mit PayPal schonmal funktioniert?
Irgendetwas verändert in der letzten Zeit? Ggf. auch Provider-seitig?
Hallo, ich habe es gerade selbst mal getestet. Das gleiche Problem bei 21 Artikeln. 
Die Zahlung geht sauber durch, im Zahlungsbeleg von PayPal steht alles so drin wie sonst, aber keine Bestellung im System. Andere Bestellungen gingen heute mit PayPal sauber durch. PayPal haben wir heute angeschrieben, aber noch keine Rückmeldung.
Wir nutzen CE/4.3.0.
Welche Zahlungsoptionen bietest Du denn noch an? Welche Module nutzt Du für diese Zahlungsoptionen?
[QUOTE=sport-rundum;72391]Welche Zahlungsoptionen bietest Du denn noch an? Welche Module nutzt Du für diese Zahlungsoptionen?[/QUOTE]
Billsafe, Sofortüberweisung, Visa/Mastercard über wirecard alles für die Version 4.3.0