Kostenlose Downloads nach Kauf nur 1 Mal downloadbar

Ist mir hier im Exchange / OXID eigenen Shop aufgefallen.

Maxht doch keinerlei Sinn, einen kostenlosen Download dann erneut zu “kaufen”?
Wieso muss man generell dann (auch kostenpflichtige) Erweiterungen erneut als Download kaufen?

Wenn ich den Link erneut aufrufe steht das dort:

Herunterladbare Datei existiert nicht mehr.

;

Das Semikolon ist zu viel?

Moin,

bin auch etwas überrascht. Habe am vergangenen Mittwoch ein Template über exchange gekauft, am Samstag eine Mitteilung des Template-Programmierers erhalten, dass ab Montag ein notwendiges Update im exchange verfügbar ist und stelle nun fest, dass nach meinem ersten Download die maximale Download-Anzahl abgelaufen ist.

Der Anbieter hat zwar angeboten, mit Zahlungsnachweis das Template direkt zu verschicken, aber gerade aus Upgrade-Gründen sollte es doch auch hier im Exchange möglich sein?

Gruß
Björn

Gibt es dazu bereits Pläne dies zu ändern bzw zu beheben?

https://bugs.oxid-esales.com/view.php?id=4519

Das Problem ist aber auch, dass man es nur 1 Mal runterladen kann, was jedoch ebenso falsch ist.
Denn wenn man das Produkt besitzt nach dem Kauf sollte man die Möglichkeit haben, es mehrmals runterzuladen.

Genau darum ging es uns beiden auch.

Die Häufigkeit des Downloads ist über den Admin generell und pro Artikel einstellbar. Der Bug sagt, dass es egal ist, welche Zahl eingestellt wird: der Download ist nur jeweils einmal verfügbar.

der Bug besagt, dass man nicht mehrere Stück eines Downloadartikels bestellen kann

also, bestellt man 10 Stück, dann kann man trotzdem nur ein Stück herunterladen

Das hat mit der erlaubten Häufigkeit eines Downloads nur bedingt zu tun.

Aber wenn man einen Download Artikel kauft, wieso sollte man den nicht später erneut runterladen dürfen?
Besonders bei kostenlosen Downloads wo man leider auch nur 1 Mal runterladen kann (ist so im exchange hier)

Man kann nur 1 Mal rutnerladen und muss dann wieder den Artikel kaufne um ihn erneut runterzuladen.
Es geht mir und Engholm um einen anderen Bug, nicht den erwähnten von Marco. Da macht es ja auch sein dass man nur einen Downloadlink pro Artikel hat der aber mehrals dann funktioniert.

Wie gesagt - wie oft man einen einmal gekauften Downloadartikel herunterladen darf ist eine Einstellung im Adminbereich.
Insofern ist das kein Bug, sondern offensichtlich entweder konzeptionell im eXchange so gewollt, oder nicht bedacht worden.

Hallo Souleater,

wie oft man einen Downloadartikel herunterladen kann liegt im Ermessen des Anbieters.

Grundsätzlich ist m.E. das Geschäft abgeschlossen, wenn die Ware einmal zugestellt ist.

Für die Speicherung bzw Sicherung der gekauften Downloadartikel ist der Käufer selbst verantwortlich.

Die kostenlosen Artikel im eXchange sind auch bei mehrmaligen Download immer noch kostenlos, selbst wenn man dafür den Bestellprozess (= 4 Mausklicks) nochmal durchlaufen muss.

Eine kostenlose Erweiterung - nur 1 Mal downloadbar? Macht für mich keinen Sinn.
Eine bereits gekaufte Erweiterung ebenfalls nur 1 Mal? Macht auch wenig Sinn.

Es geht um den Sinn und um die Rechte, dies ebesitzt man doch wnen man bereits gekauft / bezahlt hat.

Bei Erweiterungsshops von anderen Softwareentwicklern kann man das gekaufte Produkt unbegrenzt oft und lange runterladen.

[QUOTE=Engholm;104871]Moin,

bin auch etwas überrascht. Habe am vergangenen Mittwoch ein Template über exchange gekauft, am Samstag eine Mitteilung des Template-Programmierers erhalten, dass ab Montag ein notwendiges Update im exchange verfügbar ist und stelle nun fest, dass nach meinem ersten Download die maximale Download-Anzahl abgelaufen ist.

Der Anbieter hat zwar angeboten, mit Zahlungsnachweis das Template direkt zu verschicken, aber gerade aus Upgrade-Gründen sollte es doch auch hier im Exchange möglich sein?

Gruß
Björn[/QUOTE]

siehe Zitat von Engholm

Achja und das Semikolon vom ersten Beitrag (Zitat) ist auch fehl am Platz

das wiederum ist nochmal etwas anderes, also Updates den bisherigen Käufern zur verfügung zu stellen

Und - auch hier gibt es einiges zu beachten:

  • stellt der Verkäufer Updates überhaupt kostenfrei zur Verfügung?
  • gibt es eventuell einen begrenzten Zeitraum für Updates?
  • OXID eXchange ist “nur” der Mittler, nicht aber der Verkäufer

Hallo Souleater,

wie oft man einen Downloadartikel herunterladen kann liegt im Ermessen des Anbieters.

Grundsätzlich ist m.E. das Geschäft abgeschlossen, wenn die Ware einmal zugestellt ist.

Für die Speicherung bzw Sicherung der gekauften Downloadartikel ist der Käufer selbst verantwortlich.

Die kostenlosen Artikel im eXchange sind auch bei mehrmaligen Download immer noch kostenlos, selbst wenn man dafür den Bestellprozess (= 4 Mausklicks) nochmal durchlaufen muss.

Engholms Problem ist ja wieder ein ganz anderes und auch nicht so einfach lösbar:
Wird eine neue Version hochgeladen, ist das ein neuer Download im eXchange. Könnte man den ursprünglich gekauften Artikel mehrmals herunterladen, würde das nichts bringen, das dies noch die alte Version wäre.

[QUOTE=Souleater;105837]… um die Rechte, diese besitzt man doch wenn man bereits gekauft / bezahlt hat.[/QUOTE]

kommt drauf an, normalerweise bezahlt man das Nutzungsrecht, nicht das Recht unzählige Male downzuloaden

ein gekauftes Produkt was sich nicht im Preis ändert als Download erneut kaufen? Ich glaube wir reden aneinander vorbei.

Die Downloadanzahl zu beschränken finde auch naja. [B]Wenns gekauft ist dann sollte man so oft wie gewünscht runterladen können. [/B][B]Machen andere Shops auch so (zb Amazon, Woltlab, vbulletin, Antivirenhersteller, …).[/B] Man “besitzt” ja dann das Produkt. Ist ja schlimmer als DRM.

Wurde das etwa mit dem Wort Sicherheit begründet? Wenn jemand will kann er den gedownloadeten Artikel trotzdem weitergeben.

ok - wir drehen uns im Kreis

  1. Im eXchange kann man gekaufte Artikel nur ein einziges Mal downloaden. Das ist kein Bug sondern so eingestellt. Und zwar für Gratisartikel wie für kostenpflichtige.

  2. ob und was Amazon oder andere machen ist deren Sache, genauso ob und was im eXchange gemacht wird OXIDs Sache ist.

  3. Updates bereitzustellen ist die Sache des Modulherstellers, nach seinen Wünschen und zu seinen Rahmenbedingungen. Im eXchange gibts dafür (noch) keine Funktion.

Damit wäre der Status Quo wohl ausreichend beleuchtet.