Leeres Bestätigungsemail

Wir haben geraden den kuriosen Fall, dass die Email-Bestätigung eienr Bestellung keine Produkte aufweist und die Summen alle “0” betragen, während im Backend die Bestellung vollstädig eingetragen ist.
Hat das Problem schon mal jemand gehabt oder weiß woran es liegen könnte?
Version: CE 4.4.7

Hallo Till,

ist das nur einmal passiert oder ist das regelmässig so?

Gruß

Ist uns bis jetzt einmal passiert.

Hi,

ohne Log-Daten o.ä. ist das natürlich reichlich im Trüben gefischt. Aber für mich sieht das aus, als hätte während des Bestellprozesses die Datenbankanbindung mal “gewackelt”.

Gruß