Mehrwertsteuer 19%, aber Betrag = 0

Deutsches Forum
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Hallo zusammen,
ich habe mal wieder eine Frage, bei der ich aus eigener Kraft leider nicht weiter komme… Bei einer Bestellung aus Österreich (privat, also ohne Umsatz Steuer ID), wird die Mehrwertsteuer nicht berechnet. Zwar steht im Backend und auf der Rechnung dass der Satz 19% beträgt, der Betrag ist jedoch 0. Für die Versandkosten wird die MwSt. berechnet, nur für den Artikel nicht… Hat jemand einen Ansatzpunkt? Ich kann an den Einstellungen nichts komisches entdecken… Bei Bestellungen aus Deutschland tritt das Problem nicht auf.

Herzlichen Dank!!

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Wie sieht denn die Einstellung zur Mehrwertsteuer-Behandlung für Österreich im Adminbereich bei dir aus (Stammdaten -> Länder -> Österreich)?
Und was hast du unter Stammdaten -> Grundeinstellungen -> Einstellungen -> Mehrwertsteuer für Einstellungen?
Ist der Kunde in der Benutzergruppe “Inlandskunde” oder nicht?