Moin Moin!
Wir haben ein Problem mit der Newsletterfunktion in unserem Webshop!
In der Gruppe “Newsletter Abonnement” sind eine Menge Personen eingetragen.
Sofern wir nun einen Newsletter neu schreiben und diesen versenden möchten, haben wir lediglich nur noch “2” Newsletterempfänger.
Sofern wir einen Kunden aus dem “Newsletter Abonnement” aufrufen ist jedoch der Harken für den Newsletterempfang nicht mehr gesetzt. Warum erscheinen diese dann in der Gruppe “Newsletter Abonnement?”.
Der Newsletterversand hat bis vor 2 Wochen einwandfrei funktioniert.
Jeden einzelnen Empfänger durchklicken ist nicht möglich da 1. zu viele und 2. manchmal so komische Emailadressen, dass man den Kunden nicht wieder findet.
Beste Grüße
Tobias
Hallo,
in der Tabelle für Newsletter-Abonnenten werden verschiedene Status gesetzt, um double-opt-in etc. gerecht zu werden.
Gruß
Hallo Marco,
ja das ist wohl richtig.
Nur hatten wir vor dem Versuch auf 4.7.0 upzudaten noch die Möglichkeit ~180-200 Kunden einen Newsletter zu schicken, die sich wirklich effektiv angemeldet hatten.
Wie kann man nun den alten Status dort wieder herstellen?
Beste Grüße
Tobias
Hallo Tobias,
schau doch zunächst mal in der Datenbank nach dem Status, der bei den Kunden gesetzt ist: Was steht bei denen, die den NL erhalten haben und was bei den anderen?
Gruß
Mahlzeit!
Kannst du mir genau sagen wo ich im phpmyadmin da schauen muss bzw. in welcher Tabelle und in welcher Spalte der Status dann steht?
Besten Dank
Tobias
Hi Tobias,
theoretisch ja, praktisch nein, weil auf der Mobilbüchse grad kein Shop installiert ist.
Schau doch mal in die Tabelle oxnewsubscribed o.ä.
Gruß