Newsletter Bestätigungsemail wird nicht verschickt

Stelle folgendes Problem fest: Beim anlegen eines neuen Kontos mit der Einstellung Newletter erhalten “ja” bekommt der Kunde die Fehlermeldung:

Leider konnten wir Ihnen keine E-Mail zur Bestätigung des Newsletterempfanges zustellen.
Bitte kontrollieren Sie doch die E-Mail-Adresse.

[ul]
[li]Verwende Version 4.2.0
[/li][li]SMTP-Server ist eingetragen
[/li][li]Email-Format ist korrekt
[/li][/ul]

Habe jetzt festgestellt, das ich viele Newsletter-Abonnenten hätte welche aber die Email-Optin nie bestätigen konnten da keine Emails verschickt werden.

Für Hilfe vielen Dank im Voraus!

Hallo kubber,

> SMTP-Server ist eingetragen

Bist Du sicher, dass es der richtige ist und dass der MX auch auf dem Server läuft, wo Dein Shop liegt?

Gruß

Hallo Marco,

Danke, ich gebe es ungern zu aber tatsächlich Du hast recht: Wir sind mit der Domain vor kurzem umgezogen und deshalb tatsächlich anderer SMTP-Server. Es kann so einfach sein :rolleyes: