Passwortlänge?

Moin.
Eine Kundin aus England hat mir eine Email geschickt, dass ihr Passwort vom System nicht akzeptiert wird. Welche Regel gilt für die Passwortvergabe (Länge, Sonderzeichen etc.)? Habe nichts darüber gefunden. Danke im voraus.

der Shop sagt eigentlich, was ihm an dem Passwort von deiner Kundin nicht gefallen hat.
Entweder wars leer, die Passwortwiederholung stimmt mit dem ersten Passwort nicht überein oder das Passwort war zu kurz (weniger als 6 Zeichen)

Die Funktion, die die Passwörter checkt findet man hier (zumindest, für 4.5er):
http://docu.oxid-esales.com/CE/sourcecodedocumentation/4.5.0.34568/oxinputvalidator_8php_source.html#l00297

Vielleicht meinte die Kundin ja auch, dass sie sich mit ihrem bestehenden Passwort nicht einloggen kann?

Oder Sie ist Kunde ohne “Kundenkonto” und versucht jetzt sich einzuloggen…

oder sie ist gar keine Kundin
(wenns so weiter geht, dann ist sie bald ein Alien!)

Oder sie ist zu …:rolleyes:

Hier mal der Text ihrer Email:

Message from MRS Dolores Vaile

to whom it may concern… I have been trying to open an account…BUT your site for answering your questions will not accept my password …can you help…Thank You, Ms D Vaile

Werde ihr mal schreiben, was genau für eine Meldung kam und an welcher Stelle…