PHP Update Fehler nicht rückgägig zu machen

proqd · July 23, 2016, 10:23am

Wir haben ein großes Problem.
Nachdem unser Hoster ein PHP Update vorgenommen hat, war kein Backend Zugang mehr möglich. Zudem führte der letzte Schritt im Warenkorb ins NICHTS.
Der Hoster hat daraufhin die ursprüngliche PHP Version wieder eingesetzt - die Fehler jedoch sind geblieben.
Nun haben wir keinen Zugriff aufs Backend und niemand kann mehr einkaufen - und keiner weiß warum, oder wie das zu beheben wäre.
hat jemand von euch einen Rat, bitte?

OXID Version 4.9.9
PHP 5.6 wurde vom Hoster installiert und nun zurückgesetzt
Ich weiß nicht mal, welche PHP Version wir vorher laufen hatten.
Die Kommunikation mit dem Hoster gestaltet sich sehr schwierig.

Bastelfex · July 23, 2016, 12:25pm

Prinzipiell läuft oxid 4.9.9 unter php 5.6. Wenn verschlüsselte Module eingesetzt werden, müssen diese zurPHP-Version passen und ggf. auch der passende IONCUEBe-Loader/Zend-extensions geladen werden.
Normalerweise sollten auch Fehlerausgaben im Server-Log/PHP-Error-Log erscheinen.
Wenn Du mitteilen würdest, um welchen Hoster es sich handelt, könnten diejenigen, die den gleichen Hoster haben, möglicherweise Hilfestellung leisten