Rechnungsbetrag wird bei bearbeiteten Bestellungen auf 0 gesetzt

Deutsches Forum
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Hallo,

wenn ich eine Bestellung abgearbeitet habe, setze ich den Status der Bestellung von “Neu” auf “Bearbeitet”. Ab diesem Moment wird der Rechnungsbetrag bzw. auch die Einzelpreise aller Artikel auf 0 gesetzt. Blöd, wenn man die Rechnung/Bestellung später noch mal aufrufen will und alles mit Summe 0,00 angegeben wird.

Bug oder Feature? Shopversion 4.8.4.

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Weder ein Bug noch ein Feature. Eher ein Fehler in deinem Shop.

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und wo kann ich das ändern bzw. wo könnte der Fehler liegen?

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a) Du schaust im exception.log oder im Log des Webservers, ob dort Fehlerhinweise stehen.
b) Wenn es sich um einen Shop im Produktivmodus handelt, könntest Du den Produktivmodus ausschalten. Dann werden mehr Fehlermeldungen ins Log geschrieben.