Usability von kostenlosem Paypal-Modul "v6c_merchantlink"

Deutsches Forum
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Hi,
nach Integration des kostenlosen Paypalmoduls muss ich nun leider feststellen, dass der Ablauf im Checkout sehr ungewöhnlich ist.

Also jetzt nach der Standardinstallation wählt der Kunde im Checkout “Creditcard or Paypal” aus und wird dann sofort zu Paypal geleitet. Nach der Zahlung wird er zu der gleichen Stelle im Checkout im Shop zurückgeleitet und muss danach noch die “AGB`s” und den Button “kostenpflichtig bestellen” klicken, obwohl er ja schon bezahlt hat.

Gibt es da eine Verbesserungsmöglichkeit?
Was passiert, wenn der Kunde bei Paypal bezahlt und danach nicht mehr die AGB´s bestätigt und auf “kostenpflichtig bestellen” klickt?
Dann hat er bezahlt aber nicht bestellt?

Dann findet keine in den “Bestellungen” auffindbare Bestellung statt.
Da ist doch Ärger vorherzusehen, oder?

Viele Grüße, Sandra

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Hallo Sandra,

dieser Bestellablauf wurde schon mehrmals im Forum besprochen.
Nochmal eine kurze Zusammenfassung, falls die Forumsuche nicht funktionieren sollte:

Im Bestellschritt 3 wird man zu Paypal geleitet, um die Zahlung zu [B]autorisieren[/B].
Es fließt zu diesem Zeitpunkt noch kein Geld, es werden nur die PayPal-Zugangsdaten eingegeben.

Erst wenn der Kunde (wieder zurück im Shop) auf den Bestellbutton drückt, wird die Zahlung ausgeführt.

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Aha.
Dennoch heisst der Button bei Paypal “jetzt zahlen” auf den man klickt, bevor man wieder zum Shop geleitet wird.
Auch wenn an dieser Stelle noch kein Geld wirklich fließt.
Der Kunde denkt er bezahlt.
Trotzdem Dankeschön.
Liebe Grüße, Sandra