Versandkosten werden falsch berechnet! Hilfe!

Hallo,

ich habe leider seit kurzem ein sehr merkwürdiges Problem.

Und zwar werden die Versandkosten falsch berechnet, aber nicht immer.

Beim Versand mit DHL sind die Kosten gewichtsabhänig. Alle Versandkostenregeln sind entsprechend konfiguriert.

Wenn ich Artikel A mit 5 kg 5 x bestelle, werden die Kosten richtig berechnet.
Wenn ich Artikel A mit 5 kg + Artikel B mit 20 kg bestelle, werden plötzlich nur noch die Frachversicherungskosten für Artikel A berechnet. Wir bleiben in diesem Fall also auf den Kosten sitzen!
Bei Artikel B steht auch wirklich nur 20 und nicht 20 + Leerschritt oder so.

Das merkwürdigste ist aber: Ich habe mir den Shop lokal installiert, mit denselben Daten, und lokal wird alles richtig berechnet. Ein Vergleich der Daten lokal/Server mit BeyondCompare zeigt mir, dass es KEINE Unterschiede gibt (aus log/tmp-Dateien). Ich bin ratlos. Könnte ich vllt irgend eine Einstellung übersehen haben? Wir benutzen derzeit noch Version 4.2.0_23610. Es kann nur irgend ein Problem mit den Daten aus dem Admin-Bereich/in der DB sein…

Danke!

Puuh.

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Irgendjemand hatte bei genau einer (von ca. 20) Versandkostenregeln Artikelkategorien hinzugefügt. Muss mir zwar erst angucken, was da genau passiert, aber sobald ich sie entfernt hatte, wurde wieder richtig berechnet.

Thx fürs Lesen

Hi,

danke für die Rückmeldung!

Gruß