Hallo Leute,
ich brauch mal wieder eure Unterstützung und
hoffe hier auf ein paar Tips, Hinweise oder am besten direkte Hilfe.
Wir hatten bei einem Kunden von uns schon vor 1 Jahr OXID
v. 4.1.2_18998 eingerichtet.
" Und ja, ich weiß das es Updates gibt ^^ "
Der Kunde hatte schon ungefähr an die 1000 Benutzer angehäuft und
jetzt ist folgendes Problem aufgetreten.
Es sind im Shop bzw. in der Datenbank 180 Benutzer aufgetaucht,
die kein Passwort und kein Createdatum enthalten.
Diese Accounts waren über verschiedene Zeiträume angelegt worden,
beruhen aber nicht auf einer manuellen Erstellung durch den Administrator.
Ich habe jetzt mehrfach versucht das Szenario nachzuspielen und habe
mir sogar von einem dieser Kunden eine Beschreibung schicken lassen
wie er bei der Registrierung vor gegangen ist.
Hier ein Ausschnitt aus der Mail:
Ich hatte bei meiner ersten Bestellung am 21.07. gewählt, mir ein Kundenkonto auf Ihrer Website erstellen zu lassen.
Ich konnte meine Registrierungsdaten vollständig eingeben und auch die Bezahlung per PayPal funktionierte einwandfrei.
Nach Abschluss der Bestellung kam der Hinweis, dass alles erfolgreich abgeschlossen wurde.Als ich dann jedoch versuchte mich mit meinen Benutzerkonto-Daten auf der Website anzumelden, schlug dies fehl.
Auch die Zustellung eines neuen Kennworts auf mein Email-Postfach funktionierte nicht. Fehlermeldung: “Bitte geben Sie eine gültige Email Adresse ein.”
Also mir ist es rätselhaft wie sowas vorkommen kann.
Ich habe auch keine Zusammenhänge erkennen können.
Vielleicht wisst Ihr ja schon von diesem Bug und er wurde doch schon von
einem Update behoben. Ich konnte bis jetzt nicht dazu im Internet oderr Forum finden.
mfg,
Sebastian