ich beschäftige mich aktuell mit der Frage, wie sich OXID möglichst sinnvoll mit einem ERP-System und mehreren Verkaufskanälen bzw. Marktplätzen verbinden lässt.
Besonders interessant finde ich Lösungen, bei denen Bestellungen, Lagerbestände und Produktdaten zentral verwaltet und automatisch zwischen ERP, Onlineshop und Marktplätzen synchronisiert werden.
Bei meiner Recherche bin ich unter anderem auf diesen Ansatz von Tecsee gestoßen.
Mich würde interessieren, wie ihr solche Integrationen bei euren OXID-Shops umgesetzt habt.
Nutzt ihr ein zentrales ERP für alle Verkaufskanäle oder arbeitet ihr mit unterschiedlichen Schnittstellen für einzelne Marktplätze?
Welche Erfahrungen habt ihr insbesondere bei der Synchronisierung von Beständen, Bestellungen und Produktdaten gemacht?
Ich freue mich auf eure Erfahrungen und Empfehlungen.
da gibt es nicht so viel Auswahl, was kompatibel mit verschiedenen Systemen plus OXID ist.
Wir haben damals viel herumgesucht und eigentlich für unsere Anforderungen Sync4 und Oscware gefunden.
Bei Tecsee taucht OXID gar nicht in der Liste auf.
Wir sind dann bei Oscware hängen geblieben, was für uns funktioniert.
Damit kommen Bestellungen von OXID / Amazon / Ebay nach Lexware rein (wir nutzen Lexware als WaWi). Bei uns kommt dann auch noch die besonderheit Ladengeschäft dazu, wir nutzen mangels automatisch synchronisierenden Kassensystemen die in Lexware eingebaute Kassenanbindung.
Die von außen reinkommenden Bestellungen und Änderungen des Warenbestandes über Kasse oder telefonische Bestellungen werden dann als Warenmengen automatisch nach OXID synchronisiert.
Passt für unsere Anforderungen ganz gut. Nachteil: Jede einzelne Schnittstelle kostet natürlich nicht wenig Geld, aber wenn man die Arbeitszeit gegenrechnet, die die Automatisierung abnimmt ist das schon immens.
Wir haben früher tatsächlich noch alle Bestellungen / Aufträge von Hand angelegt, bis es einfach nicht mehr machbar war.
Wenn man dann sieht, wie viel schneller und einfacher die automatische Datenübernahme ist ist das viewl, was man damit an Zeit für andere Dinge freischaufelt. Von der Fehleranfälligkeit der manuellen Datenübertragung ganz abgesehen.
Falls jemand noch ein schönes Kassensystem kennt, das mit Lexware automatisch synchronisiert und mindestens 3, besser 4 Produkt/ Kategorie-Ebenen im Touch hat und auch noch automatisiert EC Cash anbinden kann: Bin für Tipps immer offen, habe da noch nichts gescheites gefunden. X-Tra Port kann zwar automatisch synchronisieren, bietet aber zu wenig Ebenen für unser Produktsortiment.
Bei mehreren Verkaufskanälen würde ich neben ERP, Beständen und Bestellungen auch den nachgelagerten Versandprozess von Anfang an mitdenken. Gerade wenn später mehrere Versanddienstleister hinzukommen, entsteht sonst schnell die nächste Insellösung. Für diese Versandebene gibt es Multi-Carrier-Plattformen wie Shipstage, über die unterschiedliche Versanddienstleister und Versandprozesse zentral verwaltet werden können. Welche Anbindung für das konkrete OXID-/ERP-Setup sinnvoll ist, müsste man dann natürlich separat prüfen.