Fehlende Bestellungen bei PayOne (Paypal und Kreditkarte)

[indianer3c]

@Hupi

Eine Bestellung wird nicht gespeichert.

Trotz Einstellung vor Weiterleitung nach PayPal die Bestellungdaten bereits zu speichern?

[skogsverktyg]

Ich weiss nicht ob es hier hin passt, wir haben das selbe Problem mit Klarna. Die Bestellung ist bei Klarna im System erfasst, jedoch nicht im Oxid Shop, fuer den Kunden erscheint es das er die Bestellung abgeschlossen hat. Bei Kartenzahlung wird das Geld auf dem Konto des Kunden reserviert, nicht abgebucht dafuer benötigte es ja die Bestätigung unsererseits die aber nicht kommt. Wir haben auch schon viel gesucht und untersucht, untersuchen momentan auch noch im Logging vom Klarna Modul haben aber auch keine recht Lösung finden können. Eventuell ist es das selbe Problem wie das vom TE, es funktioniert alles bis auf die Rueckmeldung von Klarna, die im Shop die Speicherung der Bestellung veranlasst, dadurch löscht der Shop nach 2 Stunden automatisch die Anfrage. Wir vermuten es hat in unserem Falle damit zu tun das die Datend es Kunden nicht 100% uebereinstimmen mit denen die bei Klarna hinterlegt sind bzw. der Kunde das Auth2 nicht richtig abschliesst sprich die SMS oder einen andere Bestätigung nicht durchfuehrt. Aber bis dato Vermutung.

[Hupi]

Nein, ich kann “Bestellungen vor Authorisierung speichern” nicht aktivieren, da unsere Wawi diese sofort abholt und verarbeitet. Da läuft grad noch ein Change-Request.