Wer glaubte, dass Help Desks erst in der Neuzeit mit DAUs ein Problem hätten, irrt sich!
Das Problem ist tatsächlich uralt!
Hier ist der Beweis: http://www.youtube.com/watch?v=brAlzKHYFnA
Coooooool 
loooooool 
grööhl da kommen mir als ehemaliger PC-Supporter so manche identische Situationen vor 