Hallo zusammen,
wir haben ein eigenartiges Problem mit unserem Webshop… Wir nutzen die Community Edition 4.7.11 und haben in letzter Zeit mehrfach das Phänomen festgestellt, dass sich einer oder mehrere Administratoren plötzlich Mangels Adminrechten nicht mehr im Administrator-Bereich einloggen konnten.
Zuletzt hat es mich getroffen und zwar heute Morgen. Wir haben den Fehler bis jetzt immer behoben, indem ein anderer Admin dem betroffenen User die Administratorrechte zurückgegeben hat. Allerdings kann ich so erstmal nicht ausschließen, dass das Problem irgendwann alle Admins gleichzeitig rauskegelt und wir ein Backup aufspielen müssen. Außerdem kostet das natürlich Zeit und Nerven.
Bis jetzt haben wir folgende Schritte unternommen, um das Problem zu beheben:
- Alle Administratoren haben neue, sichere Passwörter bekommen um Fremdeinwirkung auszuschließen.
- Ich habe mir dieses Security bulletin angeguckt, weil es ja einen nicht unähnlichen Fall beschreibt und unsere Version betrifft: https://oxidforge.org/en/security-bulletin-2014-003.html. So wie ich den darin beschriebenen Bug verstehe, war das aber eine falsche Fährte. Links mit “dgr” habe ich sicherheitshalber als Fehlerquelle getestet - negativ.
- Ich habe hier im Forum gesucht, ob ich einen Post zu einem ähnlichen Thema finde.
Und jetzt bin ich hier, um nach Hilfe zu fragen. 
Ist dieses Problem vielleicht schon bekannt? Was würdet Ihr uns zur weiteren Fehlerbehebung raten?
Danke im Voraus für Eure Unterstützung und viele Grüße,
Calvin