Probleme mit bestelbestätigungsmail

[chrisi]

Hallo, betreibe einen shop 6.2.3 . Bei bestellungen bekommt der kunde und auch bei mir keine bestätigungsmail.liegt wahrscheinlich im cms bereich die richtigen anbieter und foots eingeben und nun die Frage ( wie geht das )? Danke im voraus

[indianer3c]

@chrisi

Bei bestellungen bekommt der kunde und auch bei mir keine bestätigungsmail.liegt wahrscheinlich im cms bereich die richtigen anbieter und foots eingeben und nun die Frage ( wie geht das )?

Am wahrscheinlichsten ist, dass die CMS Seiten wie Du vermutest defekt sind. Heißt Du hast Smarty Tags enthalten die nicht korrekt aufgelöst werden können und den E-Mail Versand verhindern.

Sollte dies so sein, solltest im Normalfall im /source/log/ Verzeichnis eine Fehlerdatei namens oxideshop.log haben und dort stehen genauere Infos welcher CMS Ident in welcher Zeile betroffen ist.

[chrisi]

Hallo , schonmal vielen Dank !

Wo und wie genau muss ich in diesem bereich meine e mail und den shopnamen eintragen ?

Hallo [{ $user->oxuser__oxsal->value|oxmultilangsal }] [{ $user->oxuser__oxfname->value }] [{ $user->oxuser__oxlname->value }],

danke für die Registrierung im [{ $shop->oxshops__oxname->value }]!

Von jetzt an können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse [{ $user->oxuser__oxusername->value }] .

Folgen Sie diesem Link, um die Registrierung zu bestätigen:

[{ $oViewConf->getBaseDir() }]index.php?cl=register&fnc=confirmRegistration&uid=[{ $user->getUpdateId()}]&lang=[{ $oViewConf->getActLanguageId() }]&shp=[{ $shop->oxshops__oxid->value }]

Sie können diesen Link in den nächsten [{ $user->getUpdateLinkTerm()/3600 }] Stunden verwenden.

Ihr Team vom [{ $shop->oxshops__oxname->value }]

danke im voraus

[etoys]

Die Daten musst du im Admin eingeben. Unter Stammdaten → Grundeinstellung → Stamm
Da musst du auch deine Mailserverdaten eingeben.

[chrisi]

Hallo , hab ich mir gedacht hab das schon alles eingegeben nur die Daten kommunizieren nich mit den footern u.s.w d.h das die information vom smtp falsch eingetragen ist . sollte mal mit dem hoster sprechen. manchmal sieht man den wald vor lauter bäumen nicht.oder hat jemand eine tip wo ich die richtigen smtp daten abholen kann? merci im voraus

[rubbercut]

@chrisi

n nur die Daten kommunizieren nich mit den footern

Alles was über oxshops ([{ $shop->oxshops__oxname->value }]) abgerufen wird, steht in den Stammdaten des Shop (im bild rot)

. Das hat aber nichts mit den Zugangsdaten zum Mailkonto zutun.

@chrisi

.oder hat jemand eine tip wo ich die richtigen smtp daten abholen kann?

Die Zugangsdaten zum Mailkonto findest im Backend des Hosters. Hier sollte ein Mailkonto eingerichtet sein.

[chrisi]

O.K schonmal danke für die info

[indianer3c]

@chrisi

Hallo , hab ich mir gedacht hab das schon alles eingegeben nur die Daten kommunizieren nich mit den footern u.s.w d.h das die information vom smtp falsch eingetragen ist .

Den E-Mail Footer findest bei dem CMS Seiten unter dem Ident oxemailfooter und oxemailfooterplain vielleicht ist dort ein Fehler enthalten der verhindert, dass der E-Mail Footer korrekt ausgeliefert wird.

Falls SMTP nicht oder fehlerhaft konfiguriert werden E-Mails vom Shop mit Hilfe der PHP Mail Funktion versendet.