Hallo,
wir haben derzeit eine EE 4.4.8 im Einsatz und bei manchen Kunden das Problem, dass sie von Bestellschritt 2 auf 3 auf die Startseite weitergeleitet werden (cl=start&redirect=start).
Kunde ist ausgeloggt und WK leer. Loggt erst sich weider ein, ist der / sind die Artikel wieder im Warenkorb und das Spiel kann beliebig oft wiederholt werden.
Cookies löschen hilft nichts.
Ein geleerter Browser-Cache (oder anderer Browser) LÖST das Problem!
Fehleranalyse
Das Verhalten produziert weder einen Eintrag im Error.log noch in der /log/EXCEPTION_LOG.txt
- Tritt bei Bestandskunden und Neukunden auf.
- Fälle im IE und FF bekannt
- Fälle sind bekannt, wo nur eine Rechnungsanschrift angegeben war
Wir können den Fehler noch nicht reproduzieren.
Kennt eventuell jemand das Problem?
Gruss Till