Shop nicht mehr erreichbar

Deutsches Forum
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Hallo zusammen,

ich habe ein grösseres Problem, das ich nicht lösen kann. Seit zwei Tagen ist mein Shop nicht mehr erreichbar, ich komme auch nicht ins Backend…

Beim Aufrufen des Shops kommt folgende Fehlermeldung:

Fatal error: Uncaught exception ‘oxConnectionException’ with message ‘EXCEPTION_CONNECTION_NODB’ in /homepages/26/d427771936/htdocs/core/oxdb.php:350 Stack trace: #0 /homepages/26/d427771936/htdocs/core/oxdb.php(384): oxDb->_notifyConnectionErrors(Object(object_ADOConnection)) #1 /homepages/26/d427771936/htdocs/core/oxdb.php(408): oxDb->_onConnectionError(Object(object_ADOConnection)) #2 /homepages/26/d427771936/htdocs/core/oxdb.php(465): oxDb->_getDbInstance() #3 /homepages/26/d427771936/htdocs/core/oxutilsobject.php(653): oxDb::getDb() #4 /homepages/26/d427771936/htdocs/core/oxutilsobject.php(511): oxUtilsObject->_getModuleVarFromDB(‘aModules’) #5 /homepages/26/d427771936/htdocs/core/oxutilsobject.php(323): oxUtilsObject->getModuleVar(‘aModules’) #6 /homepages/26/d427771936/htdocs/core/oxutilsobject.php(183): oxUtilsObject->getClassName(‘oxutilsobject’) #7 /homepages/26/d427771936/htdocs/core/oxutilsobject.php(94): oxUtilsObject->oxNew(‘oxUtilsObject’) #8 /homepages/26/d427771936/htdocs/core/oxfunctions.php(384): oxUtil in /homepages/26/d427771936/htdocs/core/oxdb.php on line 350

Kann mir jemand helfen? Bin noch Einsteiger von daher momentan völlig ratlos.#

Die Suchfunktion hat mich auch nicht weitergebracht leider.

Danke für Eure Unterstützung!

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die Datenbank wird nicht gefunden / nicht erreicht

‘EXCEPTION_CONNECTION_NODB’

Gabs da Änderungen? Irgendwas in der config.inc.php verändert? Oder in der Datenbankverwaltung?

Shopversion? Bei welchem Hoster? Was wurde verändert? Module aktiv?

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Hi, danke für die schnelle Antwort.

Nein, es wurde nichts verändert, von einem Tag auf den anderen kam die Meldung.

Hoster ist 1&1, die genaue Shopversion kann ich leider nicht sagen, da ich nicht ins Backend komme, letztes Versionsupdate wurde aber vor zirka 3 Monaten gemacht.

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wende ich mal an Deinen Hoster mit der Bitte zu prüfen, ob da alles in Ordnung ist mit der Datenbank und deren Erreichbarkeit

überprüfe die Zugangsdaten und Pfade zur Datenbank in der config.inc.php

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Alles klar, werde ich tun! Danke erstmal, melde mich dann nochmal wenn ich mehr weiss.

Gruss Thomas

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So, habe Antwort von 1und1 bekommen. Die Verbindung zur Datenbank ist es angeblich nicht. Ich habe nun ein “Provider Restore” gemacht so wie von 1und1 geraten, jetzt kommt folgende Fehlermeldung:

Warning: require_once(/homepages/26/d427771936/htdocs/…/index.php) [function.require-once]: failed to open stream: No such file or directory in /homepages/26/d427771936/htdocs/index.php on line 29

Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required ‘/homepages/26/d427771936/htdocs/…/index.php’ (include_path=’.:/usr/lib/php5’) in /homepages/26/d427771936/htdocs/index.php on line 29

komme da einfach nicht weiter…

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Was ist ein private restore?

Gruß

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1und1 hat wahrscheinlich mal wieder ein update reingehauen was mit Oxid nicht kompatibel ist, das ist nix neues damit haben wir uns von 2011 - 2012 auch immer rumgeärgert.

Bei 1und1 kannst du noch folgendes tuen kontrollier mal deine php version die eingestellt ist dann kontrollier mal über was dein webspace läuft und welche module aktiviert sind das sollte eigentlich alles im Controll Center drine stehen.

beim Provider reset wird in der Regel die neuste PHP version verwendet schau da als erstes mal.