Guten Morgen,
gibt es eine Möglichkeit die Kunden legal auf ihr 14-Tägiges Widerrufsrecht aufmerksam zu machen.
Wir bekommen ständig Mails und Anrufe von Kunden die wissen möchten ob sie die Ware auch zurückgeben können wenn sie ihnen nicht gefällt.
Nun möchte ich den Kunden ja nicht zumuten mal die AGB oder die Widerrufsbelehrung zu lesen :o
Laut der aktuellen Rechtsansicht ist es ja abmahn fähig wenn man die Info " 14 Tage Widerrufsrecht" auf der Startseite bzw. einfach am rand vom Shop anzeigen lässt. Wegen unzulässiger Werbung mit gesetzlichen Tatsachen.
Fakt ist aber das fast 50% unserer kunden keine Kenntnis von diesen Tatsachen haben.
Gibt es denn irgendeinen Weg den Kunden auf sein Recht aufmerksam zu machen ohne das es als Werbung gilt sondern lediglich als Information zum bestehenden Recht?
Könnte man vielleicht auch einfach 15 Tage draus machen und sagen wir bieten ja mehr als gesetzlich vorgeschrieben?
mfg