Hallo,
woran kann das liegen, dass eine Zahlung (EPS, Viveum) eingegangen ist, allerdings die Bestellung zu dieser Zahlung im Backend fehlt?
Vielen Dank schon mal!
an einem wiederkehrenden Kunden eventuell. Kundenname ist bekannt? Ruf ihn an.
Schon mal in die Logfiles geschaut?